Sénova accorde une très grande importance à vérifier la satisfaction de tous ses clients. Pour cela, Dimitri Molle (Président de Sénova) et son équipe interrogent 100% des clients que ce soit par mail ou par téléphone. Dans les rares cas où une insatisfaction est décelée, les dirigeants rappellent personnellement le client pour comprendre la situation et faire en sorte qu’il obtienne finalement ce qu’il était venu chercher et que la situation ne se reproduise plus. De cette manière, nous en profitons pour nous améliorer continuellement !
José Aranguren, Architecte à Chaville (92)
Offre prescrite : Conception complète
Paul Bazinet, Architecte à Bour la Reine (92)
Agence Paul Bazinet Architecture
Offre prescrite : Conception complète
Julien Amouroux, Architecte à Marseille (13)
Agence 3AJ
Offre prescrite : Conception complète
Hélène Kolher, Architecte à Vauhallan (91)
Cabinet Giorgi Architecte
Offre prescrite : Conception complète
Marion Soirat, Particulier
Offre choisie : Assistance en conception
Franck Imbert, Particulier
Offre choisie : Conception complète
J-V.M, Particulier aux Clayes sous Bois (78)
Offre choisie : Etude thermique RT 2012
Samuel Cajet, Architecte à Paris (75)
Agence d’Architecture S.C.A
Offre prescrite : Etude thermique RT 2012
Pascale Mira, Architecte à Clamart (92)
Vivacité
Offre prescrite : Assistance en conception
Morena Tuzzi, Architecte à Saint Maur des Fossés (94)
Morena Tuzzi Architecte
Offre prescrite : Assistance en conception
Hélène Boularot, Architecte à Challans (85)
Fenêtre sur Cour
Offre prescrite : Assistance en conception
Marine Maurice, Architecte à Colombes (92)
Barthélémy Ifrah Architecture
Offre prescrite : Conception complète
Justine Barbosa, Particulier à Vaux (03)
Offre choisie : Etude thermique RT 2012
Baptiste Allard, Particulier à Hyeres (83)
Offre choisie : Assistance en conception
Olivier Perone, Architecte à Villecresnes (94)
Offre prescrite : Assistance en conception
Paul Coudert, Particulier au Vésinet (78)
Offre choisie : Assistance en conception
Guillaume Cottard, Particulier à Saint Martin Bellevue (74)
Offre choisie : Conception complète
Stéphane Lopreté, Particulier à Thiais (94)
Offre choisie : Etude thermique RT 2012
Jean-Baptiste Mante, Maîtrise d’oeuvre au Bois D’Oingt (69)
Maitriseco
Offre choisie : Etude thermique RT 2012
Mihai Pienescu, Architecte à Paris (75)
Agence d’Architecture et d’Aménagement
Offre prescrite : Assistance en conception
Marie-Madeleine Gay, Architecte à Paris (75)
Offre prescrite : Assistance en conception
M. Levieux, Directeur à Saint Pouange (10)
Les Demeures du Moutiers
Offre choisie : Etude thermique RT 2012
Julien Farhat, Directeur Général à Boulogne Billancourt (92)
Arcreastudio
Offre choisie : Conception complète
Alain Czaja, Particulier à Champigny sur Marne (94)
Offre choisie : Etude thermique RT 2012
Michel Dos Santos, Architecte à Clichy sous Bois (93)
Offre prescrite : Etude thermique RT 2012
Guillaume Denuzière, Particulier à Longes (69)
Offre choisie : Etude thermique RT 2012
José Martins Costa, Particulier à Wissous (91)
Offre choisie : Conception complète
José Pereira, Constructeur à Cachan (94)
Construction Meireless
Offre choisie : Conception complète
Julien Brunner, Architecte à Paris (75)
Manufacta
Offre prescrite : Etude thermique RT 2012
Anabelle Boulard, Architecte à Crespières (78)
Offre prescrite : Conception thermique complète
La collaboration avec Sénova s’est très bien déroulée, j’ai d’ailleurs donné plusieurs fois vos coordonnées à des collègues depuis. En ce qui me concerne, je vous ai connu par internet et lors qu’une formation à la RT 2012 , un de nos formateurs qui est l’ancien président de l’ordre des architectes a cité Sénova. C’est important de travailler avec un bureau d’études thermiques recommandé car il y en a tellement qui se créent, notamment de nouveaux services sur internet qui ne sont pas forcément fiables… D’autant que c’est compliqué de choisir, nos budgets sont toujours très serrés donc on a tendance à aller vers le moins chers. En étant recommandé comme c’est le cas pour Sénova, cela change la donne.
Stéphane Béranger, Architecte à Meudon (92)
Sobois
Offre prescrite : Assistance en conception
Michel Genin, Architecte à Maisons Alfort (94)
Cabinet Michel Genin
Offre prescrite : Etude thermique RT 2012
J’ai même demandé si vous aviez la possibilité de faire du bâtiment industriel ou autre, vous m’avez répondu que non, pour l’instant vous ne faisiez que du logement. Donc pour l’instant je ne fais appel à vous que pour le logement ! Mais si vous faîtes dans l’industriel, il faudra me prévenir !
Thierry Le Corre, Constructeur à Thonon les Bains (74)
Promabois
Offre choisie : Assistance en conception
Dès que nous avons un projet nous faisons appel à eux !
Philippe Alegre, Particulier à Cabrières (30)
Offre choisie : Etude thermique RT 2012
Philippe Lamarque, Architecte Trilport (77)
Zepto Architecture
Offre prescrite : Assistance conception/Conception complète
Blandine Langliné
Bureau d’études Etamine
Offre prescrite : Etude thermique RT 2012
Notre thermicien référent était M. Lamerre et tout s’est très bien passé, il y a eu un bon échange, et il a pu apporter ses connaissances tout au long du projet.
Philippe Lamy, Architecte à Saint Cyr La Rivière (80)
Offre prescrite : Etude thermique RT 2012
Véronique Vitry, Architecte à Tournan en Brie (77)
Offre prescrite : Assistance en conception
Philippe Henry, Architecte
Offre prescrite : Assistance en conception
Serge Haiun, Architecte à Paris (75)
Promoteur Batiterre
Offre prescrite : Assistance en conception
Guirec Leclerc, Contructeur à Lille (59)
Kbane
Offre prescrite : Etude thermique RT 2012
Anne Mota-Lepetit, Promoteur à Paris (75)
Eurocom
Offre choisie : Etude thermique RT 2012
Mathias Chatrefou, Particulier à Paris (75)
Offre choisie : Etude thermique RT 2012
C’est le tarif qui a fait la différence entre Sénova et les autres propositions de BET que j’avais. Et aussi la réactivité. C’est vrai que c’est allé assez vite !
J’ai été satisfait de la prestation de Sénova (Nova-Etude) en revanche si devais refaire appel à eux, j’opterai probablement pour une prestation avec plus de conseil sur le type d’isolation ou du type de chauffage préconisé par exemple (Nova-Conseil).
Alain Ouardi, Particulier à Domme (24)
Offre choisie : Etude thermique RT 2012
La collaboration s’est bien passée, il n’y eu aucun souci, et l’étude thermique était explicite.
Eric B. Particulier
Offre choisie : Etude thermique RT 2012
Alexandre Nogueira, Particulier à Saulx-Marchais (78)
Offre choisie : Conception complète
Jean-François Canet, Promoteur à Chilly Mazarin (91)
Sareas Immobilier
Offre choisie : Conception complète
Bravo pour le développement de votre société !
Pierre-Maurice Bouillet, Architecte à Sarcelles (95)
Offre choisie : Etude thermique RT 2012
Rolland Calligaris, Entrepreneur à Montlhéry (91)
Société R-K.Lee
Offre choisie : Etude thermique RT 2012
Albino Bras, Entrepreneur à Bouafle (78)
SCI A.B.G
Offre choisie : Etude thermique RT 2012
Alexandre Lebreton, Particulier à Paris (75)
Point P
Offre choisie : Assistance en conception
Dimitri Sautereau, Architecte au Vésinet (78)
Archi Consult
Offre prescrite : Etude thermique RT 2012
Avec mon client, nous avons souhaité vous mettre en concurrence avec un autre BET mais votre offre était plus intéressante et votre proximité était un atout.
Claudio Giannetti, Architecte
Offre prescrite : Etude thermique RT 2012
Michel Bertaut, Particulier
Offre choisie : Etude thermique RT 2012
Si je devais faire un bilan de cette collaboration je dirais qu’elle a été rapide et efficace !
Maxime Gasperini, Architecte à Thiais (94)
Offre prescrite : Etude thermique RT 2012
Jérôme Bodin, Particulier à Draveil (91)
Offre choisie : Etude thermique RT 2012
Sylvia Wickersheimer, Particulier à Neuilly sur Seine (92)
Offre choisie : Etude thermique RT 2012
Pascale Lardat, Architecte à Ivry sur Seine (94)
Offre prescrite : Assistance en conception
Pour les prochaines collaborations, je réfléchis à l’éventualité de prendre une formule plus large, plus complète avec un accompagnement supplémentaire (Nova-Intégrale).
Lydie Nocera, Particulier
Offre choisie : Etude thermique RT 2012
Morgan Turmel, Particulier au Temple de Bretagne (44)
Offre choisie : Assistance en conception
Grâce à la Nova-Conseil , j’ai obtenu les réponses et conseils nécessaire concernant l’isolation de ma maison et l’étude thermique pour déposer le PC.
Je recommande sans problème Sénova, pour la rapidité de l’étude et les personnes très agréables avec lesquelles j’ai été en contact (service commercial puis mon thermicien référent).
Michel-Antoine Abchi, Architecte à Paris (75)
Territorio
Offre prescrite : Etude thermique RT 2012
La Nova-Etude correspondait à mes attentes. Elle était complète, évolutive dans le sens où ça permet aussi au client et à moi-même, maître d’œuvre, de pouvoir évoluer sur certains sujets de la conception. J’ai passé votre contact à des collègues confrères pour que s’ils en ont besoin ils fassent appel à vous. C’est une excellente formule en accompagnement d’un maître d’œuvre, effectivement pas seulement pour la certification qui est demandée pour les permis mais aussi pour le travail avec le client par rapport à l’optimisation énergétique, pompe à chaleur, etc…
Pierre Bonnaud, Architecte à Milly la Forêt (94)
Bonnaud Expert Architecte
Offre prescrite : Assistance en conception
Johan Payet, Dessinateur à Essomes sur Marne (02)
Payet Immobilier
Offre choisie : Etude thermique RT 2012
Aurélien Faure, Architecte au Chesnay (78)
Aurélien Faure Architecte
Offre prescrite : Assistance en conception
Tout au long de la prestation, j’ai trouvé que tout était très bien organisé. Lorsque je demandais un renseignement, je l’avais. Les optimisations qui étaient proposées, par rapport au projet initial, étaient claires sur les performances.
Damien Lamy, Architecte à Cagnes sur Mer (06)
Studio Ld
Offre prescrite : Etude thermique RT 2012
En effet, j’étais content, le suivi était bien. Je n’ai rien eu à redire.
Daniel Foschia, Architecte à Cagnes sur Mer (06)
Les maisons Foschia
Offre prescrite : Assistance en conception
Raphael Hervier, Entrepreneur à Walscheid (57)
Chalet Nature
Offre choisie : Assistance en conception
Maxime Lanchas, Architecte à Draveil (91)
Offre prescrite : Etude thermique RT 2012
Bien souvent, il faut réagir rapidement, lorsque l’on dépose un permis de construire. On ne peut pas attendre un mois, il faut que l’étude thermique soit faite rapidement sinon ce n’est pas la peine ! Et c’est ce que Sénova a fait.
Kinda Al Bakhi, Architecte à Grigny (91)
Offre prescrite : Assistance en conception
Véronique Verna, Architecte à Villiers sur Marne (94)
Verna Architectes
Offre prescrite : Assistance en conception
Alain Abardia, Architecte à Paris (75)
Offre prescrite : Assistance en conception
Pascal Camliti, Architecte à Rabastens (81)
Offre prescrite : Etude thermique RT 2012
J’avais déjà travaillé avec d’autres BET mais depuis que j’ai découvert Senova j’y reste. J’ai des confrères qui ont eu affaire à d’autres BET moins cher. Certes c’est moins cher mais ensuite il n’y a rien derrière, ils sont embêtés donc je les envoie chez Senova.
Olivier Dumas, Architecte à Maisons Laffitte (78)
Offre prescrite : Conception complète
François-Xavier Evellin, Architecte à Orsay (91)
Offre prescrite : Etude thermique RT 2012
Vincent Faudemer, Architecte à Bois Colombes (92)
Ateliers Acom Architectures
Offre prescrite : Etude thermique RT 2012
Joseph Guarese, Maître d’oeuvre à Cursan(33)
M.O.J.G Maîtrise d’oeuvre Guarese
Offre choisie : Etude thermique RT 2012
André Dazy, Particulier au Pontet (73)
Offre choisie : Etude thermique RT 2012
Yann Riou, Particulier à Croissy sur Seine (78)
Offre choisie : Conception complète
Par votre service, vous m’avez apporté :
- la satisfaction d’un dossier pris en charge de manière sérieuse et professionnelle.
- De la sérénité que nous ne parvenons pas à avoir par ailleurs dans ce projet.
- La qualité des solutions proposées, un dossier d’étude clair et précis.
- Une écoute et une disponibilité permanente de Laura Exposito ainsi que de l’ensemble de l’équipe.
- Des réponses ultra rapides à nos interrogations, à nos attentes.
J’ai déjà recommandé Sénova et je n’y manquerai pas non plus dès que l’occasion se présentera. Et ce, pour l’ensemble des raisons citées précédemment. Pour le confort que vous nous avez apporté (et que vous continuez de faire) dans le traitement d’un dossier d’importance et décisif pour nous. Merci et bravo à toute l’équipe Sénova.
Alexandre Valente, Constructeur à Mouroux (77)
Maisons Valente
Offre choisie : Etude thermique RT 2012
Pierre Olivier Lompré, Particulier à Clamart (92)
Offre choisie : Assistance en conception
Sophie-Line Grimaldi, Particulier à Versailles (78)
Offre choisie : Assistance en conception
Stéphanie Cherpin Particulier
Offre choisie : Assistance en conception
Damien L. Particulier
Dominique Savoie, Particulier aux Mureaux (78)
Offre choisie : Assistance en conception
Emilie Dartois, Architecte à Paris (75)
Cabinet Bandapar
Offre prescrite : Conception complète
Emeline Bartnik, Architecte aux Mureaux (78)
Villemagne Architecte
Offre prescrite : Assistance en conception
M.Ferreira, Architecte
Frèrejean Architectes
M.Bourdon, Architecte à Paris (75)
Cros Architecture
Laurent Caujolle, Architecte
Philippe Bizot, Architecte à Grigny (91)
Philippe Bizot
Offre prescrite : Conception complète
Nathalie Felder, Architecte à Bourg la Reine (92)
Offre prescrite : Assistance en conception
Alain Mugniery, Architecte à Gentilly (92)
Jean-Claude Moreau Architectures
Offre prescrite : Assistance en conception
Frédéric Charpentier, Architecte à Saint Maur des Fossés (94)
Ateliers Acom Architectures
Offre prescrite : Assistance en conception
Benoît Robein, Architecte à Paris (75)
Agence Mags Architects
Offre prescrite : Conception complète
Témoignage quelques mois plus tard :
J’ai collaboré plusieurs fois avec Sénova et à chaque fois, le bureau d’étude thermique répond à toutes mes attentes.