J’ai été très satisfait de ce qui a été fait par Sénova. Le rapport était clair et intéressant. Il y avait effectivement des choses dont je me doutais déjà, mais à ma grande surprise le thermicien a mis en avant des choses auxquelles je ne m’attendais pas. Par exemple, je croyais mes fenêtres double vitrage de bonne qualité alors que non, et je n’avais pas vu que mes radiateurs étaient emboués. Je n’hésiterai pas à recommander Sénova à mes amis qui ont des problèmes d’isolation ou de chauffage !

Nous avions le projet de rénover un appartement. A cette occasion, nous souhaitions en profiter pour améliorer le confort et faire des économies d’énergie. Pour cela, nous avions besoin d’un conseil indépendant pour savoir quoi faire, et avec quelles technologies d’isolation. Je souhaitais monter en compétence sur le sujet avant de faire appel aux artisans, de façon à avoir un discours d’égal à égal. J’ai choisi de faire appel à Sénova car ils sont recommandés par la MAIF. Sénova a fait preuve d’une grande réactivité, ils ont été efficaces et ont bien répondu à mon besoin. J’ai particulièrement apprécié la discussion que j’ai pu avoir de vive voix avec les deux jeunes thermiciens qui sont venus chez moi.

Le travail de Sénova m’a permis de défricher, de comprendre un peu mieux certains problèmes et de pouvoir hiérarchiser les solutions possibles. L’étude passe bien en revue les différentes pièces, j’avais des priorités, et le thermicien en avait tenu compte. Ça s’est très bien passé avec l’équipe, le thermicien m’a recontacté et réciproquement pour faire un petit bilan et répondre à mes questions, j’avais beaucoup apprécié la disponibilité et le suivi qui sont venus après l’étude.

J’ai un bon retour de la part de mes clients qui ont eu affaire à Sénova. Le contact est très bien passé avec l’équipe, qui fait preuve d’une réactivité exemplaire et les conseils donnés par les thermiciens sont vraiment intéressants. Je ne travaille avec aucun autre BE et je referai appel à eux pour mes futurs projets. Je les conseille déjà à tout le monde ; pour moi, ils sont la référence. Si j’avais un conseil à leur donner, ce serait de continuer comme ils le font déjà !

Nous sommes propriétaires d’une maison datant des années 75, et dont le confort thermique laisse parfois à désirer. Pour autant, nous avons déjà un certain âge, et nous ne voulions pas casser toute la maison pour l’isoler à grands frais. J’ai donc fait appel à Sénova que j’ai connu par l’intermédiaire de la MAIF. Dès les premiers instants, le contact avec Sénova a été très bon. Le thermicien qui est intervenu, Yann Metzger, m’a très bien conseillé et a répondu à toutes mes questions. Il a recherché pour nous tous les travaux peu engageants que nous pouvions faire nous-même dans la maison. Nous suivons maintenant ses conseils petit à petit. Par exemple, j’ai commencé à isoler le plancher de mon bureau par en-dessous : je peux vous dire qu’effectivement la température est maintenant plus confortable, en particulier le matin ! Je recommande Sénova à mes amis sans hésiter !

J’ai acheté une nouvelle maison pour laquelle j’avais prévu de me lancer dans une rénovation lourde. En tant que particulier, je partais de zéro et j’ai découvert le métier petit à petit. J’étais sensible à l’importance de la performance énergétique et je souhaitais une cohérence d’ensemble au niveau du chauffage.
Mon architecte et mes entreprises me conseillaient sur la base de règles empiriques (« à l’habitude ») qui ne me paraissaient pas suffisantes pour être en totale confiance sur leur validité. Je souhaitais avoir quelque chose d’un peu plus mesuré car j’étais dans un flou très désagréable. En effet, vu les montants investis, plutôt que de m’engager sur des voix qui risquaient d’être des impasses, je souhaitais avoir une cohérence d’ensemble qui soit basée sur quelque chose qui permette de faire des choix.

J’ai donc souhaité me faire aider pour mener une réflexion claire avec un raisonnement technique fondé sur une très bonne connaissance théorique, une très bonne connaissance des normes et une présentation qui soit rapidement utilisable, compréhensible et factuelle.

Sénova avait une communication qui était très bien faite, qui me permettait de dire : il y a l’information disponible via le bureau d’études thermiques. Le prix de la réno-conseil me paraissait compatible à mes attentes (approprié quand vous faîtes une grosse rénovation) donc j’ai préféré prendre Sénova plutôt que de rester dans les incertitudes par rapport aux professionnels auxquels j’avais fait appel.

Dans la prestation, vous avez répondu parfaitement à votre communication, que ce soit les vidéos, les retours des gens qui s’exprimaient … On voit que vous avez une attitude novatrice avec une attention complète pour la démarche qui était la mienne. C’était bien cadré. Vous êtes une équipe jeune mais les compétences sont clairement là !

Je suis très positif concernant ma collaboration avec Sénova, depuis que nous travaillons ensemble cela s’est toujours très bien passé, et j’ai toujours eu affaire à des personnes réactives.

Je souhaitais installer une pompe à chaleur dans mon habitation. J’avais consulté trois entreprises et obtenu trois devis différents. Je me suis donc adressé à Sénova pour faire une étude de dimensionnement de façon à savoir quelle était la bonne proposition.
En effet, le problème qu’on rencontre dans la pompe à chaleur c’est que certains installateurs sur-dimensionnent systématiquement et mettent une machine trop puissante, tout simplement pour vendre un matériel plus cher. De plus, une machine surdimensionnée ne permet pas d’avoir une bonne performance car le ratio entre la consommation électrique et le chauffage rendu n’est pas bon. Par ailleurs, d’autres installateurs font exactement l’inverse : ils sous-dimensionnent systématiquement la machine pour avoir un devis moins cher et être quasiment sûr d’être l’installateur qui sera choisi par le client. Le problème c’est que derrière on n’arrive plus à chauffer la maison dès qu’il fait froid…
Donc sur les 3 propositions l’étude de Sénova m’a permis de savoir laquelle était la bonne.

J’ai fait appel à Sénova car nous avions besoin d’un conseil pour une isolation et la collaboration s’est bien passée. J’ai cherché plusieurs cabinets de conseil mais avec Sénova j’ai été en contact avec M. Patry et il s’est montré très professionnel.
Je pense refaire appel à Sénova pour mes projets de construction de maisons passives en bois.

J’ai fait appel à Sénova dans le cadre de mon projet de rénovation. J’avais eu des difficultés avec l’entreprise qui posait toute l’isolation et je voulais être sûr que les choses soient faites au mieux . La prestation de Sénova a correspondu à ce que je m’imaginais en signant le devis, ma thermicienne a été très aimable, a répondu à toutes mes questions, j’ai été très satisfaite !

J’avais froid dans ma maison, j’avais une idée des travaux à réaliser mais comme les montants engagés étaient importants, j’avais besoin de la confirmation d’un expert. J’ai choisi Sénova pour sa proximité et parce que ce sont des ingénieurs de l’école Centrale.
Deux thermiciens de Sénova sont venus. Ils ont fait le tour de la maison et effectué de nombreux relevés, notamment grâce à une caméra thermique, pour identifier l’origine des problèmes. Ils ont confirmé certaines de mes idées mais ils ont également trouvé des points d’amélioration que je n’avais pas du tout identifiés. Je les ai trouvé très compétents.
Je souhaitais faire appel à un bureau d’études thermiques indépendant qui me conseille objectivement. La prestation était en tout point conforme à mes attentes.

La collaboration avec Sénova s’est très bien passée. A partir du moment où les rendez-vous ont été enclenchés, j’ai pu poser toutes mes questions à l’instant même. Et j’ai même pu rappeler après pour poser une question complémentaire à la remise du rapport.
J’ai également eu une liste d’artisans qui sont qualifiés et à même de bien faire les travaux qu’il y a à faire pour réparer le problème que j’ai (qui est un problème de condensation). Je n’ai rien eu à redire c’était très bien.

La prestation de Sénova a répondu à nos attentes, tout s’est bien déroulé. Aujourd’hui le chantier est livré

Dans le cadre d’un projet de rénovation, mon client souhaitait vraiment aller à fond dans la démarche de performance énergétique donc je lui ai conseillé de prendre un bureau d’études pour être sûr de ce qu’on fait. En plus, la région Rhône-Alpe accordait une prime plus importante si on faisait faire une étude thermique. J’ai choisi Sénova car je venais de lire le livre RT 2012 et RT existant, réglementation thermique et efficacité énergétique et je me suis dit : aller je vais sur le site et puis on vous a demandé un devis. Et tout s’est très bien déroulé !

En faisant Appel à Sénova, je voulais labelliser mon pavillon donc j’avais besoin d’une étude thermique pour pouvoir accéder aux démarches promotelec. Et la prestation a été conforme à mes attentes, je m’attendais à avoir une analyse thermique et un dossier récapitulatif et je l’ai eu. C’était très bien.

Voulant faire des travaux de rénovation énergétique dans ma maison, je me suis mis à la recherche d’un bureau d’études thermiques sur internet. J’ai trouvé Sénova et en parcourant votre site je me suis aperçu que je vous avais vu sur la veille sur La Maison France 5 ! Ça m’a conforté dans mon choix.
La collaboration s’est bien passée, aujourd’hui je me base sur l’étude pour consulter les entreprises avec mon maître d’œuvre (dommage que Sénova ne puisse pas être le maître d’œuvre complet !). Nous allons peut être prendre une mission complémentaire auprès de Sénova pour nous accompagner dans la consultation et l’analyse des offres des entreprises.

La collaboration s’est bien passée avec Sénova et d’ailleurs nous avons refait appel à vous pour nos autres projets. Nous comptons bien passer par vous pour la suite des événements.

J’avais mandaté Sénova pour bénéficier d’un bonus de COS pour une extension, j’en ai finalement profité pour faire une étude thermique complète de ma maison. J’ai eu des rendez-vous à plusieurs reprises avec mon thermicien référent et ça a correspondu à ce que recherchais. J’ai été satisfait de votre prestation il n’y a rien eu à redire. En faisant des travaux pour diminuer la consommation énergétique j’ai également pu bénéficier d’avantages de déductions fiscales.
En tout cas si je menais un autre projet de rénovation ou de construction il n’y a pas de raison que je ne fasse pas à nouveau appel à vos services dans la mesure où on était satisfait de votre travail.

J’avais acheté une maison et je souhaitais la rénover totalement et en profiter pour la rénover thermiquement. Je me suis intéressé au sujet mais je voulais être conseillé. J’ai donc fait appel à Sénova. Et j’ai eu ce que j’attendais, tout s’est passé dans les temps, vous avez su vous adapter à mon timing.
J’ai été satisfait de la prestation et je referai appel à vous si j’en ai besoin. D’ailleurs j’ai déjà conseillé Sénova à mon entourage.

Nous avons été très contents de Sénova et la prestation convenait parfaitement à nos attentes.

A la suite de l’achat d’une maison à rénover, je souhaitais remettre en route le système de chauffage qui était hors service et connaître le budget/intérêt que représentait l’isolation du bâti.
La remise en route de la chaudière avec la pompe à chaleur était couteuse et sans garantie de résultats. L’artisan « Climat Bleu », qui m’a établi un devis de remise en route du système, m’a également conseillé Sénova pour bénéficier d’un regard global sur ma rénovation.
Sénova m’a apporté une analyse quantifiée de l’état thermique de la maison. J’ai eu une décomposition des travaux à réaliser selon une présentation claire et pédagogique.
Je recommande Sénova. En particulier, le Service « Réno-conseil » dont j’ai bénéficié. Celui-ci est cohérent dans son ensemble avec la communication de Sénova (site, devis).

J’avais un projet de surélévation, agrandissement. Pour cela, je demandais un sur-Cos nécessaire et je désirais une construction BBC. J’avais le choix avec un autre Bureau d’Etude Thermique éventuellement ou un architecte spécialisé. J’ai opté pour Sénova pour la clarté des informations sur votre site Web, la qualité d’écoute lors de mon premier appel, la prise en charge immédiate de notre problématique, la réactivité et la qualité des premières réponses que nous avons eu de votre part.
Par votre service, vous m’avez apporté :

• la satisfaction d’un dossier pris en charge de manière sérieuse et professionnelle.
• De la sérénité que nous ne parvenons pas à avoir par ailleurs dans ce projet.
• La qualité des solutions proposées, un dossier d’étude clair et précis.
• Une écoute et une disponibilité permanente de Laura Exposito ainsi que de l’ensemble de l’équipe.
• Des réponses ultra rapides à nos interrogations, à nos attentes.

J’ai déjà recommandé Sénova et je n’y manquerai pas non plus dès que l’occasion se présentera. Et ce, pour l’ensemble des raisons citées précédemment. Pour le confort que vous nous avez apporté (et que vous continuez de faire) dans le traitement d’un dossier d’importance et décisif pour nous. Merci et bravo à toute l’équipe Sénova. »

Témoignage quelques mois après la prestation :«Dans notre cas il fallait qu’on s’oriente vers une construction BBC. On avait droit à un sur COS donc ça nous permettait de construire. Avec pompe à chaleur etc… Et donc en me baladant sur internet j’avais trouvé vos coordonnées. C’est ensuite ma thermicienne Mme Exposito qui m’a suivi tout au long de mon projet.
J’ai trouvé intéressant votre métier et la manière dont vous nous avez apporté du support dès le début. J’ai souhaité continué l’aventure avec Sénova jusqu’au permis de construire et même un peu après d’ailleurs. J’en avais parlé à mon architecte qui au début avait peur d’avoir des contraintes en plus mais il a vite été rassuré de voir que tout s’était bien déroulé.
Si je devais faire un bilan de ma collaboration je dirais que ça a été excellent, que du positif ! »

Nous avions des problèmes de confort, un chauffage électrique non performant, des mouvements d’air et des factures importantes. A l’époque, nous avions contacté différents électriciens qui nous proposaient tous des solutions différentes et ne savions plus à quel saint se vouer! Un maçon ami nous a parlé du métier que vous exercez. Et en cherchant sur internet j’ai été intéressée par votre société.
Vous nous avez apporté ENORMEMENT et je n’exagère pas… Nous avons fait les travaux conseillés et nous avons régulé l’homogénéité de la température de notre habitat, nous n’avons plus de mouvement d’air et nous avons réduit notre consommation. Je recommende vraiment Sénova!

Je souhaitais avoir un avis technique et indépendant sur la qualité d’isolation de ma maison et sur les travaux éventuels à prévoir. Nombreuses sont les officines qui proposent un examen « gratuit » ce type d’analyse, mais il s’agit bien sûr de conseils « orientés » et « intéressés »… Par son service, Sénova m’a apporté exactement ce que j’attendais: un bilan précis et une hiérarchisation chiffrée des mesures éventuellement à prendre. Je recommande totalement Sénova. Car j’ai disposé d’un dossier d’expertise complet et d’une évaluation approchée des différents travaux à envisager.

Je suis satisfait de la prestation de Sénova, tout s’est bien passé. Le seul regret, c’est de ne pas avoir connu Sénova plus tôt ! En effet, comme je vous ai connu très tardivement, vous êtes intervenu uniquement pour l’audit de fin de chantier au cours duquel vous avez contrôlé la mise en oeuvre, le type de matériau utilisé, calculé la consommation d’énergie après travaux et donné des infos pratiques aux artisans présents à l’audit.
Au départ, j’avais cherché mais je ne trouvais pas le type d’aide qu’il me fallait donc je me suis lancé tout seul avec les informations que j’avais rassemblé pendant deux ans pour choisir les travaux, les artisans, le type de matériaux et d’isolants et ce que j’allais faire comme travaux d’isolation et de ventilation dans ma maison de 1850.
Même si les résultats obtenus sont probants, je suis persuadé qu’il aurait été très profitable de bénéficier de l’avis de Sénova dès le départ, et mettre en oeuvre votre processus complet d’analyse, d’assistance et d’audit tel qu’il est prévu.
Je constate qu’en plus Sénova gagne en notoriété puisque j’ai vu depuis que Dimitri Molle était cité dans un numéro récent du Particulier !

J’ai fait appel à Sénova car j’avais vu une émission de télévision où le bureau d’études thermiques était présenté. J’avais justement besoin de dimensionner correctement mon nouveau chauffage en fonction de l’isolation que j’avais prévu de mettre en œuvre dans ma rénovation. J’ai été tout à fait satisfait de la prestation fournie par Sénova.

J’étais en recherche d’un spécialiste pour m’assister dans une partie de mon projet de surélévation d’un bâtiment existant. J’ai choisi Sénova après avoir discuté avec plusieurs entreprises compétentes dans ce domaine. Les explications claires et la disponibilité de leurs dirigeants ont fait pencher la balance en leur faveur. Sénova m’a apporté un élément déterminant pour l’obtention de mon Permis de Construire. Je recommanderai évidemment cette société et ses équipes.

J’avais besoin d’évaluer les besoins thermiques de notre maison suite à un dysfonctionnement de mon système de chauffage. Je n’avais pas confiance dans les structures d’expertises liées à des prestataires chauffagistes. Sénova m’apporter une approche scientifique et objective. Je recommande sans réserve, pour toutes ces raisons.

Nous souhaitions rénover, remplacer le système de chauffage, et faire ravaler la maison avec une touche contemporaine. Nous avions étudié les offres d’un autre bureau d’études thermiques mais nous avons choisi Sénova car l’offres était plus claire sur les livrables en fin d’audit. Par leur service, j’ai eu un point clair sur le bilan thermique de ma maison et les différentes options selon le retour sur investissement. Je recommande cette équipe jeune et compétente.

J’avais besoin d’une analyse pour évaluer plus précisément les impacts de travaux d’isolation. J’avais d’abord besoin de quantifier les données de ma réflexion. Sénova m’a permis de prioriser les travaux à effectuer selon leurs impacts sur mes consommations d’énergies. Je recommande Sénova pour sa compétence, sa précision et la rapidité de l’analyse.

Dès le départ, le pack « Savoir quoi faire » m’a paru correspondre à nos besoins. On souhaitait une prestation de qualité et je me suis assurée en téléchargeant l’exemple de carnet énergétique que ça en était bien une. Si le prix pouvait paraitre assez élevé au début, le travail effectué est très fouillée et donc, effectivement, après coup, on a trouvé que le prix était tout à fait approprié. Si c’était juste vaguement des conseils vaseux en expliquant qu’il vaut mieux isoler ou de ne pas isoler, alors je pense que cela aurait été très cher. Mais quand on dit précisément que dans la maison, c’est telle surface ou telle surface qui a tant de déperditions et qu’il faut commencer par là, du coup c’est logique.
Le carnet énergétique est en effet un document qui est à la fois détaillé, synthétique, c’est un document de qualité. On a aimé pouvoir avoir facilement les grandes lignes et des détails bien classés si on veut regarder dans les petites lignes. On voit que c’est un ingénieur qui a la tête bien faite qui l’a réalisé… Suite à la lecture de ce dernier, on fait des travaux en commençant directement par là où il y avait de plus de déperditions de chaleur, et on a déjà concrètement des résultats : le radiateur électrique d’appoint a pu être supprimé dans la chambre en question. C’est très concret.

Mon objectif initial était d’améliorer la performance énergétique de ma résidence principale, batiment ancien ayant fait l’objet d’une extension.
J’avais consulté l’Espace Info Energie et Habitat et m’étais renseigné sur Internet et auprès de personnes ayant réalisé des travaux d’isolation. Je souhaitais consolider mon projet et avoir l’avis d’un expert. J’ai alors fait appel à Senova que j’ai connu par l’intermédiaire de l’Espace Info Energie + compléments d’informations sur site internet.
SENOVA m’a réalisé une étude complète sur mon projet en me proposant différentes solutions mesurant l’impact sur la performance énergétique. Par la suite, SENOVA m’a apporté son aide en réalisant les CDC et en sélectionnant des artisans pour la réalisation de mon projet. Enfin, elle m’a guidé pour le choix des aides financières.»

J’ai envie de recommander SENOVA pour la qualité de ses conseils, sa disponibilité, le respect des engagements pris, les qualités relationnelles de son équipe. De plus, SENOVA peut nous accompagner tout au long du projet : du conseil à l’exécution – chantier inclus.

Nous avons acheté une maison ancienne, dans laquelle il y avait des travaux importants à faire. Tout de suite en rentrant, notamment quand on a vu les fenêtres on savait qu’il fallait faire une rénovation énergétique. De plus si aujourd’hui la performance énergétique d’un bien n’est pas encore un volet existentiel dans l’achat d’une maison, on part du principe que dans 10 ans, vu le coût de l’énergie, les gens vont regarder tout de suite qu’elle est la lettre affectée. Par ailleurs, indépendant des économies d’achat, on est plutôt partisan d’avoir une habitation de qualité, saine. Et quitte à faire des travaux autant les faire correctement même à payer un peu plus cher, et avoir une maison qui thermiquement est bonne. Le pack « Savoir quoi faire » est une prestation de qualité, il y a un vrai savoir-faire. L’objectif est atteint. On a été plutôt surpris sur le prix car on s’attendait à un petit peu plus cher. Lorsqu’on fait des gros travaux comme nous c’est complètement abordable. Le carnet énergétique est un travail de qualité qui dégrossit bien le sujet. Même quand on n’est pas un spécialiste du BTP, c’est un bon support pour aller discuter quasi d’égal à égal avec des entreprises/maîtres d’œuvre. Ca donne aussi une belle perspective des différents matériaux qu’on peut utiliser sur notre chantier de rénovation. De plus, le carnet énergétique permet de donner un bon ordre de grandeur d’investissement pour les travaux.

J’ai eu un expert traitant très à l’écoute et disposant d’une bonne compréhension. Les réponses consignées dans mon carnet énergétique étaient très intéressantes

Mon expert-traitant était très disponible.

Le prix est tout à fait raisonnable car le travail est remarquable à tous égards

Les thermiciens chez Sénova sont très efficaces et à l’écoute même pour des plus petits projets

Avec Sénova, on fait un véritable travail d’équipe : c’est rassurant d’avoir un accompagnement dans les choix énergétiques sur nos projets et d’être certain qu’ils sont conformes à la réglementation thermique BBC-RT2012.

La fiabilité est une des qualités que nous apprécions dans le travail avec Sénova. Les études sont impeccables, bien menées dans les délais, et on sait qu’on peut compter sur Sénova sur toute la durée de nos projets

Les rendus sont très didactiques, les rapports sont pédagogiques et lisibles aussi bien par les architectes que les particuliers.

Sénova est une entreprise jeune, très sérieuse et rigoureuse avec des bonnes compétences. Les études sont intelligemment menées et les solutions et systèmes proposés sont adaptés aux objectifs de mes projets.

Les thermiciens chez Sénova sont jeunes, réactifs et compétents. Les prestations sont compétitives au niveau tarifaire donc nous comptons continuer de collaborer avec Sénova pour nos prochains projets !

Sénova est une équipe jeune et dynamique, leurs prestations me permettent d’avoir le meilleur niveau d’accompagnement et de conseil pour mes projets.

Nous souhaitons continuer en étroite collaboration avec Sénova. En tant qu’architecte, on n’est pas les Larousse du bâtiment et il est important de travailler avec des gens spécialisés, réactifs et rigoureux tel que Sénova.

Je souhaite continuer à travailler en collaboration avec Sénova : les prestations sont claires et de qualité, les délais respectés et l’accompagnement pour les choix énergétiques est toujours réfléchi et adapté aux projets.

Les thermiciens de Sénova sont réactifs, ça me permet d’avoir facilement des réponses à mes questions.